公司售后服务宗旨明确，服务管理网络健全。售后服务遵循“三个第一”的理念，即第一时间到服务现场、第一要务解决好客户的问题、第一责任做好技术培训。做到大城市12小时内到达服务现场，二、三线城市（除少数偏僻地区）24小时内达到服务现场。

公司售后服务处是专职售后服务部门，负责全国售后服务的管理、派遣、监督和考核工作，设有品质高尚、技术精湛的专职售后服务队伍。如有服务需要，可直接与公司售后服务处联系。