售后服务承诺书

首先感谢使用本公司生产的“杭州开创”系列产品！

本公司坚持“以质量求生存，以产品促发展，以诚信待用户”的宗旨，严格按ISO9001质量体系标准，本公司的质量方针是：

面向市场、依法经营；零的追求、永恒责任；

质量是命、顾客是王；诚实守信、力创名牌；

1.本公司在客户安装调试时，免费为客户对该设备管理和操作有关的人员进行技术培训，培训内容为该设备的运行操作程序、方法和维修保养技术，通过培训达到能正确操作、检修、维护和排除一般故障的水平。

2.本公司对出厂的设备质量实行终身跟踪服务，并请客户定期向我公司反馈产品质量信息，从设备出厂之日算起，质保期为12个月，在此期间本公司负责所有故障的排除。

3.在质保期内，如产品产生故障，在接到客户通知后，本公司服务人员在（除偏远地外视路远近）24-48小时内抵达现场并排除故障。

4.本公司售后服务机构为：售后服务处

TEL：13306811157

急用户之急，想用户所想

竭诚欢迎客户光临我公司指导，携手共创美好明天！

杭州开创智慧科技有限公司

服务处